iWill志愿者联合行动海外支援项目自3月15日开始至4月30日结束，共有383位志愿者报名参与行动，其中包括社工师、心理咨询师、医师护师、高校学者、心理学专家、海外留学生、华侨、新闻媒体记者、大学生等在内的专业志愿者320人；高校教授、研究院所研究者、心理学专家、社会学和救灾等领域专家志愿者18人；并另有15家合作组织约45人参与到项目中来。



     据统计结果显示，截止到2020年4月30日，海外支援项目的直接受益人数即服务人数达4438人。共计14个服务群，涵盖欧洲、美洲、澳洲、亚洲等10个国家的海外华侨和留学生。 



     海外支援项目的上岗志愿者人数共计348人，贡献了11009.5小时的志愿时长。其中一线服务群志愿者163人，4782.5小时；二线运营志愿者167人，4765小时；三线专家志愿者18人，1462小时。按照专业志愿服务的公平市场价值，即如果一个心理咨询师或者一个医师直接为公共提供咨询服务，一般来说他/她平均的市场收费价格，按一小时100元钱来核算，那就意味着这些志愿者一共为海外华侨和留学生提供了价值110万元的服务捐赠。 





    此外，iWill志愿者联合行动海外支援项目还为志愿者提供志愿服务保障，迄今为止开展了66场志愿者培训，共计10648人次，累计55.5小时。在此期间，联合行动利用媒体大力宣传传播，自媒体发稿86篇，其中3家公共媒体采访，公共媒体发稿3篇，阅读量达13295人，达到了很好的传播成效。 





    据统计，共为海外华侨和留学生提供320次咨询，根据对咨询情况的总结分析，海外居民的咨询问题主要集中于卫生消毒和保健、抗疫物资需求的医疗卫生健康类问题；面对疫情焦虑紧张，对服务对象进行危机干预的心理咨询类问题；在生活防护、生活物资类需求和求助方面的日常生活类问题。在项目开展期间专业志愿者认真负责，为海外居民提供心理援助和医疗知识普及，陪伴海外居民度过了最艰难的时刻。

    iWill志愿者联合行动在WHO宣布新冠病毒肺炎疫情已构成全球大流行时，再次启动紧急响应机制。借鉴在线援助武汉湖北的经验，运用“三线志愿者联动”模式，为受疫情影响的海外华人华侨和留学生们提供在线抗疫服务，陪伴海外居民共度时艰。而如今iWill黑龙江地区的服务也仍在继续，哪里需要志愿服务哪里就会有志愿者的身影，这样一种志愿循环，也正是我们的专业精神所在。相信通过我们的共同努力，摘下口罩，笑脸相迎的日子很快就能到来！