2021年2月1日晚，京吉iWill志愿者联合行动“日行一善·情‘心’相伴”专业志愿服务项目”工作组的协调统筹安排，在对志愿者进行遴选、培训后，“三师”志愿者团队入驻吉林省通化市隔离居民线上微信群开展工作。经过2月2日全天分别在上午9点至10点，中午13点至14点，晚上17点至19点入群服务后，每个班次的志愿者都有一些工作反馈，指挥组立刻组织志愿者专委会专家与一线志愿者在晚上19点30分召开复盘会议，去及时处理当日工作中出现的问题。

三线指挥专家组和二线中台以及一线志愿者参加了会议，吉林项目经理介绍了服务对象背景及入群过程，北京项目经理周文秀及几位包含涉及医务工作、心理咨询和社会工作的一线志愿者进行服务反馈及建议，项目督导胡梅和林丹给予了对策建议，最后由翟雁老师分别从管理角度和技术角度提出解决方案。

最后，翟雁老师鼓励大家，要发挥志愿者“人”的作用，倾听、收获问题，陪伴激发服务对象拂去心灵浮土，用生命陪伴生命。

                         北京博能志愿公益基金会

北京惠泽人公益发展中心

北京市社会心理工作联合会

社会心理志愿工作委员会

梁楠供稿 林丹编审

2021年2月3日