孙月芬临床经验丰富，在平时从事于临床心理咨询，成长性心理培训和咨询师督导。疫情爆发后，她积极投身于抗疫的志愿服务中。相比于平时工作而言，这次工作的组织管理压力较大，一切都以配合组织有优先。

孙月芬被分配在大群，主要与医师、社工师在群中协调合作，一起营造一个安全、有爱的氛围。关键时期，纵然现实世界正处于水深火热之间，虚拟世界却传播着爱与温暖。孙月芬和同行志愿者在这段特殊的时间里，陪伴着仙桃区居家隔离的300多名居民，为他们答疑解惑，携手共建新的希望。

当谈到投身于此次志愿服务的契机时，孙月芬说，“看到祖国受难，武汉地区尤其严重，疫情十分凶险，就想做些事情。”

孙月芬利用自己的专长，在疫情期间做了两次直播。一次是关于放松，增加免疫力的；另一次是关于疫情期间如何增进夫妻关系的。

疫情突然来临，不少人都陷入了一种高度紧张的状态，紧张不仅会降低自身的抵抗力，同时也会对政府的组织管理和疫情防控工作造成一定的负面影响，因此孙月芬选择以此为主题，用网络资源，以直播的形式为有需要的人提供正确的帮助。

不仅如此，疫情使得人们无法工作、上学以及无法进行正常的外出活动。平时忙于各自工作的夫妻突然防疫在家，相处时间大幅度上升，极大可能出现交流不畅，夫妻感情急剧降温的现象。因此，相关的心理咨询就变得尤为重要。

 除了直播以外，孙月芬还对需要帮助的个人进行了心理咨询。当谈及如何对来访者进行帮助时，她说，首先要认真倾听对方的话，不断地深入询问，全面了解来访者的当前情况；在此基础上同理来访者，以帮助来访者看清事情的真相，看到自己可承担的部分和矛盾对立面的苦衷，看到自己与对立面之间的连接关系，从而转变来访者的情绪状态和思想观念，达到化解危机的目的。

在交流过程中，孙月芬分享了一个令她印象深刻的案例。一位来访者与其婆婆发生争执后产生了焦虑心理。事情的起因仅仅是因为这位来访者误将婆婆为她做的稀饭倒掉，而其婆婆作为一个家境贫寒的农村老太太，直接崩溃了。由于观念上的差异，两人发生了争执，甚至起了肢体冲突，最后来访者被赶回了娘家，她也因此倍感羞耻，变得十分焦虑。

在这个特殊时期，人们的情绪易出现不稳定的情况，人与人之间更容易因为琐碎的小事而产生摩擦与隔阂。孙月芬在处理这类问题的时候，往往会和来访者深入探讨回溯，发掘矛盾双方过去的正面回忆，从而使来访者能够静下心来，反省自己，进入一种健康的情绪状态。

 2008年，孙月芬曾参加过团中央组织的汶川地震青少年心理救援团。因为她在志愿者中较为年长的，临床经验也较为丰富，自然而然地充当了督导的角色。

回忆起当时的情景，孙月芬感慨万千，她说，“我们一行人从汶川回来后，都成了好朋友。灾难来临，大家一起来应对，是非同寻常的体验。“当时我想的是：“地球的灾难与人类的行为脱不了干系，故去的人是承担了我们大家所造下的恶果，替我们受过了。‘哪有什么岁月静好，不过是有人在替你负重前行‘。我们有义务去关心他们的亲人，做些让他们感到安慰的事情，以抚慰他们的灵魂。”

采访过程中，孙月芬发来了一首诗：

你取之我，

是我得到的最好的礼物，

当你知道我因施与你

而快乐。

你明白，我的给予不是

让你欠我的人情，

而是因为我想活出

对你的爱。

欣然的接受，

或许是最佳的赏赐。

我无法将二者

分开。

当你施与我

我给你我的接纳。

当你取之于我，

你感谢你的赐予。

 ---鲁思.贝本梅尔

“关注一群遥远的人们，关心他们的点点滴滴，没有任何利益关系，没有任何目的，只是纯粹的关心他们，这真的是很奇妙。”目前，孙月芬所在的“会明心理”也正全心与社心联开展合作，把他们专业的、丰富的临床经验应用到社区志愿者工作中，众志成城，为打赢这场防疫战全力以赴。

等我们一起平安度过这次疫情，那我们要约好一起去武汉看樱花，去这世上最美好的地方看风景，去见你想见的人，去享受这世间的美好。我们要相信，众志成城，战胜疫情！因为时间的美好与我们环环相扣。

撰文：丁明悦

校对：彭珺琪