2024年专业志愿服务周（Pro Bono Week，简称PBW），以“志愿新时代创变新服务”为主题，通过联动各界伙伴组织共同开展宣传倡导活动，发布专业志愿服务最佳实践案例，举办圆桌论坛等多种形式，深入挖掘老龄、残障、妇女儿童等社会议题的志愿服务项目中的新技术应用与创新。旨在探讨志愿服务的价值标准，促进跨界伙伴关系的建立，增强社会各界对志愿者贡献的认可，共同推动经济社会的公平与可持续发展。 

内蒙古包头市土默特右旗义工联合会积极响应，于 10 月 13 日在土右旗文化广场举办了 “敬老月 —— 智慧助老行动”。这一行动聚焦老年人在数字时代面临的困境，通过志愿者们（注：下文中称义工，义工=志愿者）耐心细致的讲解，帮助老人们掌握智能手机的基本使用方法，跨越 “数字鸿沟”。此次活动不仅体现了专业志愿服务的针对性和实效性，更彰显了社会对老年人的关爱。它为各地开展助老志愿服务提供了一个良好的范例，激发更多团体和个人参与到志愿服务中来,让爱心和温暖在社区中传递，共同营造一个充满关怀和支持的社会环境。 

10 月13日，在“志愿新时代，创变新服务”2024第十二届专业志愿服务周 PBW 主题活动的引领下，土默特右旗义工联合会积极行动，在内蒙古包头市土右旗文化广场开展了“敬老月——智慧助老行动”。 

活动当天，义工们早早的来到文化广场，为老人们带来了一场别开生面的智慧助老服务。他们耐心地向老人们讲解如何使用智能手机，包括如何拨打电话、发送短信、使用微信等常用功能。同时，还为老人们介绍了一些便捷的生活类 APP，如在线购物、医疗挂号等，让老人们也能享受到科技带来的便利。 

在讲解过程中，义工们采取一对一的方式，确保每位老人都能听懂学会。老人们认真聆听，不时提出问题，义工们则细心解答，现场气氛温馨而融洽。

此次“敬老月——智慧助老行动”不仅帮助老人们跨越了“数字鸿沟”，也让他们感受到了社会的关爱和温暖。土默特右旗义工联合会将继续秉承志愿服务精神，不断创新服务形式，为更多的老年人提供贴心、周到的服务。

在这个美好的新时代，土默特右旗义工联合会以实际行动践行着专业志愿服务的理念，为构建和谐社会贡献着自己的力量。让我们共同期待更多的志愿活动，为未来添砖加瓦。