理事长的话

“2023年我们每位团队伙伴，在工作过程中通过提炼一个观点、一个知识点、一个小工具、一个经验点、一个小故事，进而形成小论文、小文章、小手册、小流程，逐渐成为社会部门的知识生产者。我们要根据时代、工作和团队的要求，来创设更加有利于团队共同成长和社会创新的机制，激励而不是限制、共创共赢而不是零和竞争、团结协作而不是各自为战、项目化运营而不是行政化管理。

i will志愿者联合行动共同体的基因是志愿精神，是平等尊重和民主化运营‘松果体’：维持青春和激情的组织，这个组织、这个世界属于所有志愿者！只有志愿向善，人人自主，共享价值，团结协作，专业至善，才能确保事业万年常青。”

——北京博能志愿公益基金会理事长 翟雁

2023年总结

 2023年博能基金会继续以i will中台战略为指导，通过志愿者联合行动为合作项目提供专业志愿创投，包括供需匹配、资源对接、赋能培训、工具指南、政策建议等项目运营和管理等全方位服务。同时充分发挥各方优势，注重调动各参与主体自身优势，形成伙伴机构之间的朋辈学习和资源互补，创新解决社区民生领域及特定群体所面临的困难和挑战。同时在志愿服务协同机制的创变过程中，联合各方迭代已有工具手册，持续知识生产，进而形成行业标准、国家标准。进一步赋能行业发展的同时推动志愿服务政策法规的出台，从而形成志愿服务创新发展的良性循环生态圈。

2023年i will中台通过由北京市民政局指导的民生领域V创投项目，腾讯基金会资助的志愿服务标准化建设项目、助力专业志愿服务发展计划，字节基金会与字节员工公益联合资助支持的跳跳糖公益伙伴赋能计划，中国营养学会资助支持的合理膳食营养惠万家项目，北京市艾滋病协会社会组织培育基地项目，北京市民政局京郊帮扶专项行动，i will暖心行动、心理急救能力建设、京津冀水灾社会心理救援行动，益起来及酷爱健康等，累计资助伙伴机构97家，共创项目27个，贡献志愿服务11.42万余小时，各界专家参与100余人次，生产行业调研报告及案例集5个，标准研发及立项申请6个，开创性大型主题活动5次，直接和间接受益群体达百万余人次。志愿服务创投（volunteering service grand）的创新实践首次在中国得以广泛推广，形成集平台、资金、技术、志愿者、服务时间、志愿者和项目管理的赋能培训和宣传推广在内的一揽子V创投资源包，并将转化为可供行业分享推广的指南标准。

此外，2023年通过全球专业志愿服务东京峰会的案例分享与交流，不仅让中国的志愿服务发展前沿成果被世界看到，更增强了志愿服务对于推动联合国可持续发展目标实现的价值认知和坚定信心，为中国志愿服务有组织、有计划、有目标地走出国门提供理论和实践参考。

内部治理

 第二届理事会第三次会议

第二届四次理事会合影

 2023年博能基金会第二届理事会分别于1月14日和7月1日以线上+线下相结合的形式召开了第三次和第四次会议。会议除表决年度工作总结及工作计划外，还针对机构制度完善、重大事件报备及专项基金管理等内部治理的关键元素进行研讨和表决。在过去的一年里，博能理事会及监事会全体成员不忘初心，持续践行志愿精神，贡献了共计726小时的志愿服务时长，在善款筹措、项目设计、资源对接、品牌宣传、专题研究、机构治理和战略决策中充分展现了专业志愿在社会服务支持系统的联合体搭建方面所发挥的独特价值和创新潜力，为秘书处有效执行机构战略，服务行业发展保驾护航。

过去一年来，博能团队在面对疫情结束后的行业发展挑战、机构改革对部分项目的方向调整、民生领域志愿服务创投供给不足、数字化能力与专业志愿服务技能发展不匹配等一系列挑战中得到理事及监事们在大量时间投入、大规模技术赋能以及大力度资源引入方面不遗余力的支持，确保年度工作目标顺利达成，也为24年的工作发展奠定基础，深化专业志愿由内而外的价值延伸。

项目介绍

一、助力专业志愿服务发展计划

博能基金会和腾讯基金会合作开展助力专业志愿服务发展计划项目。该项目通过对志愿服务运营与发展调研梳理，将数字科技与专业志愿服务有机结合，动员、创投、培育和吸纳专业志愿服务项目，在公益志愿者平台上汇聚更多专业志愿者和公益组织，持续提升服务过程专业性技能及调动社会各界公益慈善力量，有效解决社会发展问题。

截止2023年12月公益志愿者平台已有114家企业和公益组织入驻，开展了821场公益活动为平台积累了30多万名志愿者。项目实施期间发起了“专业志愿服务创投计划”，聚焦心理健康、养老助老、儿童关爱、生态环保等领域的公益组织，支持公益组织以公益志愿者平台为工具，招募并匹配专业志愿者，对社会组织进行培训与赋能，共创共建专业志愿者协作模式。创投计划共计招募到60多个志愿服务项目，评选出5家组织的志愿服务项目提供支持。在创投项目实施期间博能基金会的i will中台，为入围组织开展培训，匹配对应领域的项目督导，陪伴组织，进行专业支持。最终产出心理志愿者协作模式、青少年志愿者协作模式、助老志愿者协作模式、公益合伙人模式，并形成专业志愿服务项目管理流程、专业志愿者优秀案例等内容。

专业志愿服务发展计划服务模型

专业志愿服务项目创投评审会

志愿服务捐赠工作坊在山东泰安市岱岳区091乡道附近其泰小学举办

线上“志愿者培训师培训”学员合照

专业志愿服务项目创投之星能VIVA生命教育-艺术助力残障儿童社会融合项目专业志愿服务工作坊

专业志愿者赋能NGO工作坊（昆虫计划）

二、跳跳糖公益伙伴计划——志愿伙伴计划

跳跳糖公益伙伴计划——志愿伙伴计划是北京博能志愿公益基金会与北京字节跳动公益基金会合作的公益项目，通过支持公益伙伴组织应用数字化工具开展志愿服务活动，培育优秀志愿服务项目，创建志愿服务品牌，链接社会慈善资源，提升志愿服务影响力和公益效能，引导更多专业人士参与志愿服务，推动志愿服务的创新发展同时，促进公益伙伴组织的可持续发展。

在2023年，项目携手55家公益行业伙伴共同成长，志愿服务活动覆盖儿童、助残、养老、技术公益、生态环保、应急救助、乡村振兴等领域，现已开展志愿服务活动1477场，带动超过2万人次字节跳动员工志愿者参与，累计贡献5万余小时的公益时长，人均公益时2.5小时，直接受益人约10万。同时，项目充分应用数字工具，建立具有特色的社企合作的志愿服务模式，让公益活动的组织、志愿者的管理、多方的沟通协同变得更加高效。

公益伙伴计划项目模式图示 促进商业技术向善（Pro Bono）—以“跳跳糖公益伙伴计划”为例专家研讨会

跳跳糖志愿者为社区中的儿童带来科学兴趣辅导服务

跳跳糖志愿者参加”爱在中轴线“志愿活动

三、志愿服务标准化建设项目

在全国慈善事业和社会工作标准化技术委员会技术指导下，腾讯公益慈善基金会支持下，北京博能志愿公益基金会充分吸纳包括政府及科研单位、高等院校及社会团体、科技企业及跨国公司、新兴行业及志愿服务行业组织在内的专家和志愿领袖代表，广泛参与志愿服务国家和行业标准的研发与技术创新、宣贯倡导、人才培养、及适应我国志愿服务发展状况的志愿服务标准化体系建设工作，旨在推动全国志愿服务规范化、专业化和常态化发展。

2023年，发布首个志愿服务标准体系调研报告、研发行业标准3个、国家标准2个、征集各类可转化标准7个，通过首个全国性志愿服务标准化建设工作研讨会、首个志愿服务标准化建设专项行动、首届志愿服务测量与评估技术大会及“V标普”主题宣贯等系列活动提升各界专家及行业伙伴对志愿服务标准化建设的认知。项目有效推动我国志愿服务发展与国际接轨，为中国志愿服务的高质量发展提供了基础设施建设底层架构的技术支撑。

首次将“志愿服务测量与评估技术”纳入标准化建设报批搞审查会

  行业标准《志愿者招募和培训工作指南》 

志愿服务标准化建设专项行动研讨会

全国首届志愿服务标准化建设工作研讨会   

四、合理膳食营养惠万家项目

在国民营养健康指导委员会办公室支持指导下，中国营养学会发起、北京博能志愿公益基金会合作开展的“合理膳食 营养惠万家”专业志愿服务项目（以下简称“项目”）于2020年12月5日在北京正式启动。该项目旨在通过组织动员大众成为营养科普志愿者，先学先会，服务邻里，科学传播营养健康知识，提高社区居民和家庭营养健康生活水平，让每一个人成为自己健康的第一责任人。

项目构建了以社区为基础、以社会组织为平台、以基金会为支撑、以志愿者为骨干、以居民为主体的“1+1+N”新三社项目模式，以《中国居民膳食指南（2022）》为依据，广泛动员政府、企业、学校、社区、社会组织等多方资源建立跨界合作，全方位多角度推广营养健康知识普及行动，做好专业志愿者—社区营养健康的共享共建平台，促进社区健康服务体系建设，推动国民健康饮食习惯的形成和巩固，将合理膳食行动落实到千家万户。 

一期在北京试点区域实施，二期立足北京，拓展到全国，覆盖了北京、天津、四川、河南、甘肃、陕西、新疆、广东等八省的17家社会组织156社区和83个村，形成了一支较大的志愿服务队伍。博能基金会依托“i will中台”，以公益创投为核心，结合视频直播形式，招募并支持各地营养科普志愿服务的社会组织，推动多元化、跨领域的公益营养科普行动。共组织营养科普志愿者约300名，举办了320场公益营养科普活动，其中32场由责任营养师志愿者参与，累计提供45小时的科普志愿服务；组织了156场培训活动，受益志愿者人数超过1千名；成功招募了2905人次志愿者，累计服务时长达到8812小时。这些志愿者的付出不仅直接惠及了约4万人次，还通过各种渠道触达了超过10万多人。项目经过多方共同努力取得了丰硕的成果，实现了项目营养健康惠万家的总目标，推动了营养膳食科普工作向社区家庭普及的进程。

“1+1+N”新三社项目模式 

营养志愿者走进社区共同制作营养餐

社会工作服务中心在幼儿园开展“儿童合理膳食讲座” 

责任营养师志愿者在社区开展营养膳食知识讲座 

营养志愿者通过手册和张贴海报宣传营养健康知识

责任营养师+健身教练+淡蓝主播携手宣传营养膳食

中国营养学会副秘书长刘培培和营养专家共同对健康美食菜品进行点评

二期项目总结大会合影

 五、北京市民生领域志愿服务V创投项目

在北京市民政局的指导下，北京博能志愿公益基金会组织开展2023年民生领域志愿服务V创投计划，通过“项目征集+项目评审+赋能培训+案例编写”的方式，围绕助残、儿童关爱、困难帮扶、社区治理四大服务领域征集评选出20个优秀志愿服务项目，并同步提供项目运营管理和能力建设，助力首都志愿服务项目能够规范、创新和可持续地发展。

经过近半年的项目实施，2023年民生领域志愿服务V创投项目取得了丰硕成果，通过V创投方式搭建了北京市区层面的社会组织、志愿组织的交流网络，服务范围涵盖朝阳区、西城区、海淀区、丰台区等，增进了多元议题组织间的互动频率和认知深度；汇聚了在困难帮扶、儿童关爱、助残和社区治理方面的研究者和实务者，以督导走访和线下交流等方式，充实了志愿服务组织赋能体系研究平台的智库网络；以案例集为主要产出成果和传播介质，沉淀了优秀志愿服务项目的经验和反思，总结和提升了创投类志愿服务项目的标准化。

在专业志愿服务周期间举办V创投项目主题交流会

V创投项目举办“志愿服务共创未来”主题工作坊

V创投项目开展社区防摔倒志愿者培训现场

V创投项目组织督导专家与各个创投组织展开线下督导支持

六、i will 暖心志愿行动

i will暖心志愿行动从2022年12月1日开始，至2023年6月30日结束，历时近七个月，分为两期开展。二期志愿服务行动由北京博能志愿公益基金会和友成企业家乡村发展基金会、惠泽人公益发展中心、北京市社会心理工作联合会等多家机构共同发起，从2023年1月份开始启动，陆续走进北京、宁夏、山东、安徽、贵州五个地区，服务了838个逝者家庭，总计招募一线、二线、三线志愿者307人，累计志愿服务时长8892.9小时，人均志愿服务时长30小时，期间共有100多家志愿服务合作机构加入到本次行动中来。

二期行动“i will暖心行动”延续一期服务行动特色，主要为广大群众提供心理关怀、法律咨询服务、膳食解决方案、防疫知识等方面的支持，并走进社区乡村逝者家庭，送去慰问，现场给予引导和关怀。

在这次行动中，项目组制定了中台工作原则，用于指导专业至善行动，在多方联动中更新迭i will中台联合行动的工作手册，并针对不同参与主体开发视觉友好型版本，充分发挥工具包的应用价值。手册及联合行动模型在接下来的志愿服务工作中，持续发中台作用，通过项目合作、资源链接、赋能培训、技术支持，联合宣传汇聚更多的专业志愿服务力量，织牢应对社会突发事件的支持网络。

宣传倡导

3月5日中国青年志愿者服务日“雷励锋行 志在行动”

3月5日，北京博能志愿公益基金会、北京惠泽人公益发展中心联合腾讯技术公益、海淀区新的社会阶层人士联谊会、北京和合社会工作发展中心共同开展了“雷励锋行 志在行动”3.5中国青年志愿者服务日暨第60个学雷锋纪念日主题活动。该活动采取志愿服务实践宣讲、资深专业志愿服务专家解读、“视觉引导 共创沙龙”沉浸式的志愿服务体验的形式，链接了关爱儿童、动物保护、社会心理、助老、环保等领域的18家公益组织，5家媒体组织、26名专业志愿者，也吸引了会场外“爱在海淀”主题活动的志愿者和公益组织，就公益机构实际管理方面的共性问题展开深入探索，共创解决方案的策略和建议，为首都社会各界共同参与志愿服务搭建桥梁，促进社会公益服务事业专业化发展。

3.5主题活动全体嘉宾合影

志愿者活动成果视觉呈现

第11届专业志愿服务周“构建新型志愿服务·促进现代社区治理”

第11届专业志愿服务周（Pro Bono Week, PBW）主题活动：10月24日，以 “构建新型志愿服务·促进现代社区治理”为主题，通过主旨演讲、成果展示、案例分享、跨界对话、联合行动等方式围绕志愿服务在新时代下的新格局、新模式、新协同、新技术等话题，从志愿服务作为社会创新的催化剂和社区治理新途径的视角，听取来自社会、企业和政府等不同主体的声音和经验分享，构建志愿者广泛参与下的共建、共治与共享的协作机制和工作体系，促进韧性社区建设和包容性社会的可持续发展。主题活动中28位嘉宾发言，现场100人左右，直播1.06万人，人民政协网、今日头条、腾讯等15家媒体都进行了报道。

专业志愿服务周主题活动线下合影

“志愿服务助力韧性社区建设的新机制”为主题的专业志愿服务北京论坛嘉宾和成都分会场论坛嘉宾

2023年全球专业志愿服务联盟东京峰会

2023年全球专业志愿服务联盟峰会于11月29日至12月2日在日本东京涉谷区成功举办。此次峰会汇集了来自全球16个国家的会员单位共计26名代表参会，包括来自中国的北京惠泽人公益发展中心、北京博能志愿公益基金会、香港Asian Charity Services，以及新加波Empact和Conjuct Consulting、印度iVolunteer、法国Pro Bono Lab、西班牙Work for Social、德国宝马基金会、沙特阿拉伯Ghadan基金会、智利Fundación Trascender、墨西哥公益创投、美国主根基金会、泰国青年慈善网络、日本Service Grant和Cross Fields、肯尼亚VIO Society等，旨在进一步促进后疫情时代会员之间联合开展专业志愿服务的协作机制及探讨未来专业志愿服务新格局的拓展。峰会吸引了当地政府部门、知名企业和商业部门、学界和社会组织、以及青年创业者的广泛参与，激发更多专业人士通过专业志愿服务，促进实现社会创新。

中国代表团博能基金会理事长翟老师及项目总监李静在不同议题板块中分享了中国VIO组织和中国企业专业志愿服务案例，博能基金会理事姜玉芹老师带领的3C创新教育项目也分享了青少年ProBono项目，引发与会者的关注。不仅让中国的志愿服务发展前沿成果被世界看到，更增强了志愿服务对于推动联合国可持续发展目标实现的价值认知和坚定信心，为中国志愿服务有组织、有计划、有目标地走出国门提供理论和实践参考。

GPBN峰会参会伙伴合影

中国代表参与伙伴访谈

博能基金会理事长分享中国VIO组织发展

博能基金会项目总监分享中国专业志愿服务案例

党建引领 

博能基金会所属党支部荣获“党建工作示范单位”

2023年博能基金会再次荣获北京市社会服务领域基金会第二联合党委授予流动党员第九联合党支部“党建工作示范单位”。

流动党员第九联合党支部荣获“党建工作示范单位”

京郊帮扶专项基金助力北京市社会组织助力密云乡村振兴

博能基金会积极响应市民政局号召，在党建引领下，与二联党委的相关合作伙伴共同参与了密云乡村振兴项目的签约仪式。该项目旨在促进当地农村经济发展和农民增收，对当地农民进行技能培训和创业支持。博能基金会作为北京市社会服务领域基金会第二联合党委京郊帮扶专项基金捐赠方之一，通过提供专项资金资助和专业志愿服务，为当地老年驿站建设与助老志愿服务开展提供专业支持与促进。

密云乡村振兴项目的签约仪式

3.8日主题公益讲座，实践专业志愿

以党建促进专业志愿，通过在流动九支部组织的公益讲座，邀请了5位专家学者以专业志愿方式进行授课，吸引了200名社区居民参与。讲座内容涵盖法律知识、科学健康等方面，为社区居民提供了实用的知识和帮助。

“走进新时代，起航新征程”公益讲座

参加市社服二联党委召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育动员部署会

社会服务领域基金会第二联合党委召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育动员部署会，对本联合党委系统深入开展主题教育进行动员部署，印发主题教育工作方案。联合党委书记、联合党委主题教育领导小组组长周建轩出席并以“在学做结合中高标准高质量推进主题教育”为主题作党课报告。党支部书记周福华代表博能基金会参加了本次会议。

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育动员部署会

“党建强，志愿专” V博班党建活动

博能基金会将党建与业务融合，在V博班山东研学之际开展“党建强、志愿专”主题党日活动。参访了当地优秀公益机构，研学党建示范建设、公益项目开展、公益特色宣传等方面的做法与经验，拓展了领导力V博班党员创新“党建＋公益”的工作思路。

“党建强、志愿专”主题党日活动

开展“传承红色基因，缅怀革命先烈”主题党日活动

北京社会服务领域基金会第二联合党委流动党员第九联合支部联合北京博能志愿公益基金会组织所属党员,来到保定市中国共产党员日记博物馆，开展“传承红色基因，缅怀革命先烈”主题党日活动。在庄严肃穆的党旗下，参加活动的全体党员面对党旗，高举右手，郑重宣誓。铿锵的誓词，让党员们重回当初加入党组织的那一刻，更加坚定了自己的理想信念。

“传承红色基因，缅怀革命先烈”主题党日活动

“党组织体贴入微关心爱护 志愿者灾后心理抚慰援助”公益讲座

北京市公益领域社会服务机构第四联合党委和北京市社会服务领域基金会第二联合党委联合主办的“党组织体贴入微关心爱护，志愿者灾后心理抚慰援助”公益讲座，在中关村党群服务中心举办，博能基金会党支部书记周福华，党员张晓曼出席了本次会议。本次讲座以志愿者灾后心理抚慰援助为主题，围绕开启自愈力方法引导，发起告别情绪控心理保卫战，从而达成情绪的健康、身体的健康、关系的健康，为志愿者们做了一场别开生面的分享。

 “党组织体贴入微关心爱护 志愿者灾后心理抚慰援助”公益讲座

所获荣誉

博能基金会结合党建，联合第二联合党委积极参与北京市社会组织助力密云乡村振兴专项行动，获得突出贡献奖。

 资产负债表

业务活动表

致谢

 在过去的一年里，我们经历了许多挑战，也面对了许多机遇，我们再一次真诚的向所有志愿服务团队和专业志愿者们表达最诚挚的感谢。正是您的信任和支持，博能基金会才能够不断发展壮大，您的信任是我们前行的动力和保障。接下来，我们将继续努力，为志愿行动创造更多福祉。

在此，特别鸣谢这一年来共事过的所有志愿者团队，正是因为有您与我们携手合作，共同应对挑战，博能基金会的发展得到了重要支持，才能在过去的一年中取得佳绩。同时，专业志愿团队和专业志愿者们的知识和合作精神也是我们这一年来取得成功的重要保障。

最后，特别感谢博能基金会的工作团队。博能基金会团队是我们取得一切成就的基石。大家的辛勤工作、创新思维和团队合作精神是持续发展的动力源泉。

新的一年博能基金会将继续秉承通过引领专业志愿推动社会创新与可持续发展的使命，进一步加强合作伙伴的粘性，在实践中拓展志愿服务的更多应用场景，推进知识生产和转化，加强团队和伙伴建设，融合平台公益、员工公益、标准规范、行业倡导、能力建设等内容，助力社会公益资源间的链接和良性互动，稳健推进项目执行，夯实多主体共建、共治、共享的i will志愿服务联合体。

专业志愿 美好社会

ProBono for A Better Society

北京博能志愿公益基金会（博能）是由北京市民政局批准设立的 4A 级慈善组织，是中国首家推动专业志愿服务行业建设与发展的非公募基金会。博能由中国专业志愿联益会（China ProBono Link）的 8 名成员共同发起，在北京惠泽人公益发展中心和友成企业家乡村发展基金会孵化下，众筹100名创始捐赠人志愿者联合创办。是国家民政部、国家乡村振兴局、原国务院扶贫办、中国志愿服务联合会、共青团中央、联合国志愿人员组织（UNV）、全球专业志愿联盟（GPBN）等专业合作伙伴。

· 博能使命：引领专业志愿公益创投，促进跨界协作社会创新。

· 博能愿景：专业志愿美好社会。

· 价值主张：专业志愿创造信用与价值，促进公平与效益。

联系方式

办公地址：北京市朝阳区朝外大街甲10号中认大厦3050

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