在新旧年交替的特殊时刻，新冠疫情的阴霾又出现在北京、河北和吉林三地上空，面对疫情来袭，北京博能志愿公益基金会、北京惠泽人公益发展中心、北京市社会心理工作联合会共同吹响了抗疫的号角，与志愿者们再次无畏地站了出来，以专业的志愿精神铸就疫情防控的长城。经历了抗疫斗争的洗礼，我们收获了宝贵的信心和启示，也进一步凝聚了开启新征程、战胜新挑战的强大合力。

2021年2月10日晚9时30分，北京、河北线上抗疫“iWill志愿者联合行动”正式退出服务，结束了近20天的紧急救援任务。当晚8时，在腾讯会议举办北京、河北、吉林战疫总结大会，近300名志愿者参加了大会，21位嘉宾和志愿者做了工作汇报。

张青之会长代表北京市社会心理工作联合会对河北石家庄志愿者联合会和吉林通化志愿者联合会的大力支持表示感谢，并向依然战斗在抗疫一线的北京大兴志愿者们致以亲切慰问。

北京博能志愿基金会联合创始人、理事长翟雁老师在战疫总结中提到，参加三地抗疫的志愿者共计281名，直接服务居民1697人，主题加岗前培训10次，接受物资捐赠30多万元，贡献专业志愿服务价值63.29万元。

本次抗疫采用督导进群带教，并结合之前的“三师进社区”工作模式，为后期顺利移交做了很好的铺垫。此外还创新了一些工作方法，比如和居民代表建立工作群，便于沟通；开展多种形式居民线上活动。时值寒假，博能基金会联合北京社心联社会心理志愿工作委员会委员周文秀老师，与其志愿者团队为石家庄居民的孩子们设计了一个10天的冬令营活动，同时向其他省份困境儿童开放，服务覆盖人数达1900多人。

石家庄万达群的居民王李英被“iWill志愿者联合行动”志愿者们高度的志愿精神和严谨的工作作风深深打动，希望也能带领居民们加入到“iWill志愿者联合行动”中，成立了居民志愿服务队。

参加这次战疫行动的志愿者们，有很多人是去年经历了湖北、海外抗疫服务的老志愿者，他们上岗后立刻发挥出骨干作用，以老带新，相互支持。

河北战疫总指挥李晴表示，虽然她们在一线部署工作，但是离不开中台的大力支持，特别是遇到特殊情况的专业指导。2月初志愿者进入吉林通化居民群时遇到阻抗，中台立刻组织复盘会议，一方面关注当下居民的实际生活需求，对居民的抱怨和怀疑等情绪采用倾听、接纳、共情、尊重等支持性应对方法；另一方面组织团体督导，及时安抚志愿者。

本次战疫行动共推选出两个优秀志愿者团队：传播组（上海中学国际部），督导教练组；优秀志愿者11名：郁雪峰、张岩、孙怡芳、黄群、赵伟、朱炎艳、吴道杰、王春环、张铁军、王静、祁一爽。

北京博能志愿公益基金会、北京市社会心理工作联合会自2020年1月23日启动“iWill志愿者联合行动”以来，共动员志愿者3000多名，服务了居民，也锻炼了队伍，志愿者们感到收获多多！

新春伊始，万象更新，博能基金会祝福全体同仁和志愿者们更上一层楼！