京鄂iWill志愿者联合行动数据简报

截止到2020年3月底，京鄂iWill志愿者联合行动自开展以来共有1953位志愿者报名参与行动，包括社工师、心理咨询师、医师护师等在内的1889名专业志愿者以及高校教授、研究院所研究者、心理学专家、社会学和救灾等领域专家等在内的35名专家志愿者以及29家合作机构。

现今，京鄂iWill联合行动已经步入第三工作阶段，在志愿者的积极配合下，也达到了非常好的产出成果。其中湖北、北京和三亚共121个群，进群居民数即项目直接受益人达15564人。

京鄂iWill志愿者联合行动的志愿者上岗人数共计574人，贡献了77473.5小时的志愿时长。其中一线服务群志愿者405人，56558小时；二线运营志愿者134人，19125.5小时；三线专家志愿者35人，1790小时。

     据我们对咨询情况的总结分析，湖北地区的居民咨询服务的主要问题在应急阶段主要集中于医疗卫生健康类、心理咨询类和日常生活方面；湖北志愿服务组织和志愿者的咨询问题主要集中在组织动员、防疫物品缺少和服务技能提升方面；海南三亚的主要问题则集中在开展服务时的心理疏导、情绪支持、生活保障支持等方面；北京群集中于心理咨询类问题，并转发相关心理知识宣传和教育信息，促进疫情期间人们身心的和谐发展。

     京鄂iWill联合行动在过去两个多月的时间，承担着政社协作、政策和信息流、人流、技术流和知识流的角色，凝聚了社会各界的专业志愿力量，开展专业志愿服务，为新冠疫情下影响的人们提供志愿援助，达到了良好的效益产出。

    当前，新冠肺炎疫情全球大流行，在iWill联合行动的平台上，我们与合作伙伴共同努力，相继又建立了全球群、北美群、意大利群、澳洲群和菲律宾群等10个海外服务群，由医师、心理师、社工师和律师志愿者为4000多名海外受疫情影响的华侨华人和留学生，无偿提供陪伴与专业支持。