表彰会由志愿者联合行动总指挥、北京博能志愿公益基金会理事长翟雁主持，中国社会科学院社会政策研究中心副主任杨团和北京社会心理联合会会长张青之出席了线上会议。

翟雁在致辞中说，联合行动于2020年1月23日凌晨1：45经北京社会心理工作联合会会长张青之授权正式启动，利用“iWill”网络平台，瞄准一线社会力量赋能，基于互联网的供需精准匹配，对专业志愿者人力资源进行建制式供给，实现了信息流、人流、技术流和知识流相互共享共建的社政协作模式。itwill联合行动运用武汉三师（心理咨询师、医师、社工社）的社群联动，分设大、中、小三群，共同行动，为武汉地区施行紧急救援，提供智力后援。

    京鄂iWill志愿者联合行动由北京市社会心理工作联合会、北京博能志愿公益基金会、北京惠泽人公益发展中心联合北京卓明灾害信息服务中心、北京奇点公益信息技术服务中心、北京君心善行心理咨询服务中心等公益机构共同发起。

一线志愿者、武汉市逸飞社会工作服务中心理事长陈兰兰代表武汉疫区的志愿者致辞，她首先感谢所有为武汉地区人民提供帮助的志愿者。陈兰兰回忆说：“1月23日，我正式加入京鄂iWill志愿者联合行动组，当时武汉面临封城。iWill志愿者联合行动提出为武汉地区提供线上咨询。随即我就开始联合当地的社工和iwill志愿者开设了第一个志愿者服务群，不到三小时，群就满员。之后，就陆续开始第二个群，第三个群……,正是iwill这只蝴蝶的翅膀扇动，从此武汉地区开始了线上‘抗疫’之路。”

“目前，iwill志愿行动的线上服务模式已经得到了当地民政局等认同，将大范围推广。”陈兰兰高兴地介绍说。

一线志愿者表彰和分享环节，心理咨询志愿者王新元表示：“除了医护人员，社区工作人员也是最美的逆行者，也要关注他们的需求。”来自山东德州的志愿者刘海霞：感谢平台给予的机会，否则只能看着着急，进入平台，才发现自己能为祖国出力。志愿者张桂玲分享说：“更多的视角，看到生命和世界”。来自北京通州社工志愿者熊德杰分享说：听到武汉居民说：“如果没有你们的陪伴，我不知道如何度过黑暗，自己内心无比感动。这次疫情，教会我们去感受生命的美好！”心理咨询志愿者任海卫表示：参加志愿服务之后发现，只要行动就能够带来改变，找到答案。志愿者张雅楠分享说：“28天过得很快，我经常与身边小伙伴讲，我们都螺丝钉，在一起就组成的战舰，我感觉到很大的力量。我们每天在线上很忙，而每天听到报到的声音，感觉特别美！我们也感谢武汉的朋友们！”心理咨询志愿者丁茹兰分享说：“在服务过程，三师之间的能量流动，还有三师与服务对象的能量流动，这是生命影响生命的力量。我们的团队聚是一团火，散是满天心。”……30多位志愿者代表从各个角度分享了自己参与这次志愿行动的心得。除了一线“三师”志愿者，还有一批一线运营志愿者，他们为默默无闻地做着行政管理、记录员的工作，会上他们也获得表彰，并做了分享。