同时，助残志愿服务也是一项公民教育和通过助残服务去影响生命的互动过程，通过促进公众和残障人的相互理解和沟通，从而达到真正的平等和无障碍。惠泽人i志愿学社是通过与各个专业领域、服务领域的专业机构来共建、共创社区志愿服务的社区大学，通过教育使志愿者在志愿服务当中得到成长，以及社会弱势群体也能够得到自身的成长，从而真正的促进社会平等和消除障碍。

翟雁理事长还分享到，志愿服务不仅需要有专业的技能和好的服务项目，同时也需要有专业的规划设计，好的政策和环境的这种引导和支持，同时，资金的保障和志愿者的认可、激励也非常重要，因此北京博能志愿基金会致力于去通过汇聚更多的专业志愿者，能够支持帮助更多的志愿服务组织提升专业度，同时也在做专业志愿服务的倡导和资源的动员。由此，可以来给与更多的平台型的志愿服务组织提供系统性的专业支持。

同时来自于中国助残志愿服务协会的副秘书长韩润峰，指出残障人士所面临的社会问题是社会歧视。残障人士在日常生活当中面临着各种各样的歧视和社会的融入的困难。因此在这个助残的志愿服务也其实不仅仅是一项帮助残障人解决生活困难，更是一个通过服务去进行公民教育，去消除残健之间的隔阂。让公众减少对残疾人的误解和歧视也是一个重要的一个路径，因此，应该更广泛的来推动助残志愿服务的培训和服务教育，从而能够减少社会对残障人的歧视和不平等。

来自北京联合大学特教学院的教授，郝传萍老师，指出助残志愿服务事实上，它是一项专业性要求很高的一项服务，因此，它也在参与北京市残联所制定的志愿服务的标准。从而能够更好的支持和帮助志愿服务组织和志愿者更加具有专业化、规范化的服务残障人。他建议，助残志愿服务助残志愿者中心应该将助残志愿服务标准纳入到助残志愿者的这种培训和能力建设当中。与会的专家还有来自中国助残志愿者协会副会长、朝阳区智障人士、智障儿童家长，协会的会长。以及朝阳区残联领导。

朝阳区助残志愿者中心主任李楠，最后表示，作为北京市首家助残志愿者枢纽性助残志愿者平台性机构，他非常受教育于各位专家的专业建议和指导意见。同时也表示愿意和大家共同进行协作与交流，共同推动助残志愿服务事业的发展。